券売機VT-S20｜卓上型食券機｜中古販売｜新札+新500円対応

いいえ、故障ではありません。まず正面パネルの左上、4つのランプ（発売中、中止、お札中止、つり切れ）の状態を確認してください。緑が正常、赤が異常を示します。どのランプが点灯しているか？が重要です。次にエラー表示（4つランプの直下）を見ます。Ｅから始まる表示は故障の可能性もあります。Ｗから始まる表示は何かが不足、部品がちゃんとセットされていない等、注意喚起になります。すぐに解決できます！

説明書の後半ページ「困ったときは」を参照してください。ＥやＷそれぞれに沿った対処方法が記載されています。手順通りに操作したらリセットを押し、再起動しましょう。

よくある質問の一つ、。原因は、ロール紙が正しくセットされていないだけ。もう一度確認しながらセットしてください。この機種は【誤ったセットでも自動巻き込み】されます。このためセットできた！と思いがちです。

この表示は故障ではありません。エンプティ＝補給サインです。Ｗから始まる表示は何か不足している、間違ってセットされた時の注意喚起です。【100円と10円は最低17枚】入れてください。コインセレクター（つり銭カセット）にはセンサーが付いています。このセンサーを下回るとエンプティ（補給サイン）が出る仕組みです。メニュー単価がすべて100円単位の場合は、10円を入れる必要はありません。ただし50円単位＝10円が必須になります。

納品から180日間です。（お客様有責の故障を除く）商品の開封日～ではありません。佐川急便の配達日～となりますので、到着後は速やかに点検をお願いします。

特に配送事故があった際、日数が経過するほどドライバーさんの記憶も薄れがちになります。ダンボールに破損が見つかったら、その場で一緒に現認してもらいましょう。

結論から言うと、単価変更はカンタンです。【VT-S20メニュー変更】動画をご覧ください。新規メニューの追加やボタン変更は、慣れた方以外は難しいと思います。もちろん付属のリモコンで操作できますが、分かりづらく見辛い…あくまでも個人的な意見です。

アトラスでは設定、メニュー変更も行っています。詳細をお知らせいただければ、箇所に応じて見積りいたします。他所から購入した券売機の修理も可能です。お気軽にご相談ください！

考えられる原因がいくつかあります。開店時、閉店後にチェックしてください。

金箱は確認しましたか？つり銭カセットに収納されなかった硬貨は、内部の下方にある金箱に落ちます。ある程度の硬貨をセットしOPENするのですが、たまたま硬貨のお客様が連続した場合、この現象が起きます。

開店時のつり銭額を把握していますか？スタッフ数名で運営される場合、つり銭は毎日一定額でスタートした方が管理しやすいです。営業後、日計ジャーナル印字→金銭回収→つり銭差し引き→総売上が合致します。

メーカー購入は割高なので、ネット通販などで最安を検索してください。動作に支障はありません。例「VT-S20用・白・ミシン目なし・厚紙」

薄紙もありますが、ペラペラで使いづらいです。ミシン目あり＝半券もぎり用です。スタッフ回収用とお客様保管用で切り離しできます。

はい、券売機は100V＝家庭用コンセントで使用できます。電源の先端が3本になっていますが、1本はアース線です。三口コンセントプラグがホームセンター等で数百円で入手できます。当社では、このプラグを付けた状態で発送しています。

アース線とは？漏電防止や電波による誤作動を防ぐものです。電源は必ず単体で繋ぐこと、タコ足配線NGです。